الشروط والأحكام المعتمدة

نطاق الخدمة

يحدد عرض السعر المعتمد الخدمات والمخرجات والكميات والأسعار والمدة، وتُسعّر الطلبات الإضافية أو تغيير النطاق بشكل مستقل قبل تنفيذها.

تبدأ مدة التنفيذ بعد استلام المتطلبات كاملة والدفعة المتفق عليها. يؤدي تأخر العميل في توفير المواد أو الاعتمادات إلى إعادة جدولة التسليم.
يُمنح العميل خمسة أيام عمل من إرسال العمل للمراجعة لتقديم ملاحظاته، ويُرسل إليه تذكير مكتوب عند انتهاء المهلة دون رد.
إذا استمر عدم التجاوب 15 يومًا تقويميًا بعد إشعار مكتوب، يُعلّق المشروع، ويُستأنف وفق جدول التنفيذ المتاح.
إذا استمر عدم التجاوب 30 يومًا تقويميًا من الإشعار المكتوب، يُغلق الطلب إداريًا مع بيان المنجز والمتبقي وتسوية المستحقات. لا يُعد الإغلاق إنجازًا للأعمال غير المنفذة أو اعتمادًا تلقائيًا للعمل.

تشمل خدمات التصميم والفيديو تعديلين لكل تصميم أو فيديو ضمن الفكرة والنطاق المعتمدين، وتُرسل ملاحظات كل تعديل مجمعة كتابةً في طلب واحد.
تغيير الفكرة المعتمدة أو طلب أعمال إضافية يُسعّر بشكل مستقل.
بعد اعتماد العمل وتسليم الملفات النهائية، تُسعّر طلبات التغيير الجديدة بشكل مستقل. ولا يشمل ذلك تصحيح أخطاء التنفيذ أو عدم مطابقة المواصفات المتفق عليها.

تتطلب باقة برمجة CSS تفعيل سلة برو طوال مدة استخدام الكود. لا نضمن عمل الكود عند التحويل إلى باقة لا تدعمه.
يشمل دعم الكود الثيم المتفق عليه فقط. تغيير الثيم وطلب تهيئة الكود له يحتاج إلى اتفاق وتسعير جديدين.
يُحدد نطاق الدعم ومدته في عرض السعر المعتمد، ويقتصر على الخدمات المشمولة فيه.

لا تنفذ منارة أعمالًا لمتاجر تتضمن صورًا نسائية أو عبايات غير ساترة أو موسيقى أو منتجات تبغ أو اشتراكات IPTV أو محتوى يخالف ضوابطها الشرعية، ولا تصمم أو ترفع مواد مخالفة لهذه الضوابط.
إذا أضيف محتوى مخالف أثناء التنفيذ أو الدعم، يُخطر العميل كتابةً لإزالته خلال يومين. عند استمرار المخالفة يوقف العمل والدعم المرتبط بها، وتُسوّى المستحقات وفق بند الإلغاء دون إخلال بالحقوق النظامية.

لا نضمن زيادة الأرباح أو المبيعات نتيجة التصميم أو التعديل أو الإدارة. ولا نضمن ترتيبًا محددًا في محركات البحث؛ إذ تتأثر النتائج بعوامل متعددة خارج نطاق الخدمة.

في الحالات التي ينطبق فيها حق الفسخ النظامي، يحق للمستهلك فسخ عقد الخدمة خلال سبعة أيام من التعاقد إذا لم يستخدم الخدمة أو يستفد منها أو يحصل على منفعة منها، مع مراعاة الاستثناءات والتكاليف المقررة نظامًا.
عند طلب الإلغاء، تُسوّى المستحقات بحسب مرحلة التنفيذ والأعمال المنجزة والتكاليف الفعلية المستحقة نظامًا، ويُعاد الرصيد المتبقي إن وجد، مع مراعاة الحقوق النظامية للعميل.
لا تحد هذه الشروط من الحقوق المقررة نظامًا بسبب عدم التنفيذ أو عدم مطابقة المواصفات أو غيرها من الحالات التي ينطبق فيها حق الفسخ والاسترداد.

يحق لمنارة الرقمية عرض المشروع المنجز ضمن ملف أعمالها لأغراض التسويق والعرض، ما لم يُتفق كتابةً على خلاف ذلك.

تُتاح الشروط للعميل قبل التعاقد، وتكون النسخة المؤرخة المشار إليها في عرض السعر جزءًا من الاتفاق عند قبوله.
تسري تحديثات هذه الصفحة على التعاملات الجديدة بعد إتاحتها. ولا تتغير شروط عرض قائم بأثر رجعي دون اتفاق أطرافه.

منارة الرقمية — 7813 طريق الأمير فيصل بن مشعل بن سعود، حي المنتزه الغربي، بريدة 52381 · +966 53 983 6000 · info@manarh.sa